배민원 고객센터 다양한 혜택과 서비스 안내 1분정리

배민원 고객센터 는 배달 이슈나 문제 발생 시 빠르고 친절한 서비스를 제공합니다. 전화나 채팅을 통해 상담원과 연결할 수 있으며, 앱을 통해서도 간편하게 고객센터 번호를 확인할 수 있습니다.

 

배민 라이더스 가입 바로 가기

 

배민원 고객센터 전화번호 및 앱 내 확인 방법

• 전화번호 : 1600-9880 (24시간 연중무휴)
• 앱 내 확인 방법 : 배달의 민족 앱에서 '마이배민' - '고객센터 ' - '고객안심센터 상담'으로 이동하여 확인 가능

 

주요 서비스 안내

상담원 연결 및 대기 시간

• 상담 대기 시간 : 최근에는 5분을 넘을 수 있음
• 채팅 상담 운영 시간 : 11:00 ~ 23:00 (전화 대기 시간을 줄일 수 있는 대안 제공)

 

주문 문제 해결과 보상

• 주문한 음식의 오류나 배달 지연 시 보상 가능
• 한 번에 한 집만 배달하여 배달 지연이나 잘못된 음식 문제에 중점을 둠

 

배달료와 할인 혜택

배달료 유형	내용
기본형	중개이용료 6.8%, 배달비 6,000원, 결제정산 수수료 3%
절약형	중개이용료 15%, 배달비 0원 ~ 3,900원 (주문금액 구간별), 결제정산 수수료 3%
통합형	중개이용료 + 배달비 27%, 결제정산 수수료 3%

 

• 신규 가입 시 30일 프로모션 요금 적용 가능
• 할인 쿠폰 등록하여 추가 혜택 받기 가능

 

배민 라이더스 vs 커넥터 차이

• 배민 라이더스 : 자차나 오토바이 이용하여 배달, 프로모션으로 수입 증가 가능
• 배민 커넥트 : 도보나 자전거 이용 가능, 보급품 비용 본인 부담

 

배민원 고객센터 는 배민 이용 중 발생하는 문제를 신속하게 해결해 주는 중요한 서비스입니다. 고객들은 언제든지 전화나 채팅을 통해 도움을 받을 수 있으며, 다양한 혜택과 할인을 누릴 수 있습니다. 음식 주문에 문제가 발생하거나 궁금한 점이 있을 때는 언제든지 배민원 고객센터 에 문의하여 해결해 보세요!

배달료 유형	중개이용료(%)	배달비(원)	결제정산 수수료(%)	배달 시간	추가 혜택
기본형	6.8	6,000	3	-	프로모션 요금 적용 가능
절약형	15	0 ~ 3,900	3	배달 시간이 길지 않은 경우에 적합	신규 가입 시 할인 쿠폰 등록 가능
통합형	27	-	3	-	-
상담 대기 시간	-	-	-	최근에는 5분을 넘을 수 있음	-

 

 

배민 라이더스 가입 바로 가기

배민원 신청 바로 가기