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케이뱅크 본사 위치, 고객센터 전화번호, 상담 서비스 알아보세요
@!@## 2024. 12. 16. 14:05
안녕하세요! 오늘은 비대면 은행 서비스의 선두주자인 케이뱅크 본사에 대해 자세히 알아보겠습니다. 케이뱅크는 혁신적인 금융 서비스를 제공하며, 고객의 편의를 최우선으로 생각하는 은행입니다. 본사는 고객 지원과 다양한 서비스 제공을 위해 설계된 공간으로, 그 특성과 위치에 대해 살펴보겠습니다.
케이뱅크 본사 개요
케이뱅크는 비대면 운영 방식으로, 고객이 언제 어디서나 편리하게 금융 서비스를 이용할 수 있도록 하고 있습니다. 본사는 서울특별시 중구 을지로 170, 더케이트윈타워 B동에 위치해 있으며, 5층, 15층, 16층을 사용하고 있습니다. 이곳에서는 대면 상담 업무는 진행하지 않지만, 고객의 다양한 문의에 대응하기 위한 고객센터를 운영하고 있습니다.
특히 15층에는 '케이카페'가 있어 직원 간의 소통을 촉진하는 공간으로 활용됩니다. 이곳에서는 케이뱅크의 모델인 이병헌의 포스터 전시 등 다양한 이벤트도 진행되고 있어 직원들에게 특별한 경험을 제공합니다.
고객센터 및 상담 서비스
케이뱅크 본사에서는 고객 상담을 위한 다양한 전화번호를 운영하고 있습니다. 아래의 표에서 각 상담 번호와 운영 시간을 확인해 보세요.
고객센터 전화번호
|
구분 |
전화번호 |
|
은행 상담 |
1522-1000 |
|
카드 상담 |
1522-1155 |
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해외 상담 |
82-2-3778-9111 |
전화 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 점심시간인 12시부터 1시 사이에는 상담이 불가능합니다. 주말 및 공휴일에는 전화 상담이 어려우나, 사고 신고 및 이메일 상담, 챗봇 상담은 365일 24시간 가능합니다.
또한, 고객지원센터는 서울 중구 을지로 158, 삼풍넥서스빌딩 8층에 위치해 있으며, 대면 상담을 원하시는 분들은 사전에 예약 후 방문해야 합니다. 예약은 고객센터를 통해 가능합니다.
다양한 금융 서비스와 혜택
케이뱅크는 다양한 금융 상품과 서비스를 제공하고 있으며, 신규 가입 시 5000원의 혜택을 받을 수 있습니다. 특히 라인프렌즈 체크카드를 통해 해외 결제와 교통카드 사용이 가능하니, 금융 서비스를 이용하는 데 있어 큰 장점이 있습니다. 이 외에도 다양한 금융 상품이 마련되어 있으니, 관심 있는 분들은 꼭 확인해 보세요.
케이뱅크 본사는 혁신적인 금융 서비스를 제공하는 중요한 거점으로, 고객과의 소통을 중시하며 비대면 서비스의 편리함을 경험할 수 있는 곳입니다. 앞으로도 케이뱅크의 발전과 새로운 서비스에 많은 기대가 됩니다. 금융의 미래를 함께 경험해 보세요!