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락앤락 AS 고객센터 전화번호, 운영시간, 서비스 안내 확인해보세요
@!@## 2024. 12. 12. 16:37
락앤락 AS는 많은 소비자들에게 신뢰받는 서비스입니다. 밀폐용기와 다양한 주방용품으로 유명한 락앤락은 고객의 만족을 최우선으로 하여, 제품에 대한 A/S 서비스도 적극적으로 제공하고 있습니다. 이번 포스팅에서는 락앤락 AS의 구체적인 서비스 내용과 고객센터에 대해 자세히 알아보겠습니다.
기업 개요
락앤락은 밀폐용기의 대명사로 전 세계적으로 알려진 기업입니다. 조리기구, 주방용품, 텀블러 등 다양한 제품을 생산하며, 소비자들에게 유용한 기능과 뛰어난 품질을 제공합니다. 최근에는 음식물 쓰레기 냉장고, 칼도마 살균기, 텀블러 살균 건조기, 스팀프라이어, 에어프라이어와 같은 가전제품도 선보이며 시장에서의 입지를 더욱 확고히 하고 있습니다.
고객센터 안내
락앤락 AS에 대한 문의는 고객센터를 통해 가능합니다. 고객센터의 전화번호는 080-329-3000이며, 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 점심시간인 오후 12시부터 1시까지는 상담이 불가하니 이 점 유의하시기 바랍니다. 주말 및 공휴일은 휴무입니다.
락앤락 AS 신청 방법은 두 가지로 나뉩니다. 첫째, 락앤락몰에서 제품을 구입한 경우에는 홈페이지 하단의 고객센터 메뉴에서 1:1 문의 게시판을 이용할 수 있습니다. 둘째, 타 쇼핑몰에서 구입한 제품의 경우에는 락앤락몰에 회원가입 후 1:1 문의를 하거나 고객센터로 직접 전화하여 문의해야 합니다.
A/S 접수 방법
락앤락 AS는 직접 방문하여 수리 받을 수 있는 서비스센터가 없습니다. 고객들은 홈페이지를 통해 A/S 접수를 할 수 있으며, 문제가 발생한 경우 자주 묻는 질문을 통해 해결 가능한지 확인해 보는 것도 좋습니다. 수리가 필요할 경우, 제품의 모델번호와 고장 증상을 정확히 기재하는 것이 중요합니다.
서비스센터 및 연락처
아래는 락앤락 제품 A/S를 받을 수 있는 일부 가맹점과 그 주소입니다.
락앤락 A/S 매장 주소 및 전화번호
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매장명 |
주소 |
전화번호 |
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송파점 |
서울특별시 송파구 석촌호수로 68 |
02-419-8865 |
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성남점 |
경기도 성남시 수정구 수정로 163 |
031-759-8866 |
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원주점 |
강원도 원주시 중앙로 79 |
033-735-8865 |
|
김해점 |
경상남도 김해시 가락로 65 |
055-337-6866 |
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부산점 |
부산광역시 부산진구 연수로 4 |
051-867-5008 |
|
울산 동구점 |
울산광역시 동구 방어진순환도로 652 |
052-232-8868 |
이 외에도 많은 매장이 있으며, 각 매장에 대한 자세한 정보는 락앤락 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.
제품 품질 보증 및 A/S 정책
락앤락의 제품은 구매일로부터 1년의 무상 보증기간이 제공됩니다. 영업용도로 사용 시 보증기간이 6개월로 단축되며, 구입 후 10일 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 고장은 교환 및 환불이 가능합니다. 무상 보증기간이 지나면 유상으로 수리비가 청구되므로, 사용자는 구매 후 주의 깊게 제품을 관리해야 합니다.
락앤락 AS는 고객에게 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 다양한 주방용품과 가전제품을 다루며, 고객센터를 통한 손쉬운 A/S 접수 시스템으로 소비자들의 불편을 최소화하고 있습니다. 락앤락의 제품을 이용하는 소비자라면, 필요할 때 언제든지 A/S 서비스를 활용하여 만족스러운 사용 경험을 이어가시기 바랍니다.