아이리버 고객센터 A/S 신청 안내 서비스센터 위치 및 연락처

아이리버 는 고객들에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하고 있습니다. 아이리버 제품을 사용하시다가 문제가 발생하면, 고객센터 를 통해 빠르게 해결할 수 있습니다. 제품의 수리는 택배로 이루어지며, A/S 신청은 공식 웹사이트에서 간편하게 진행 가능합니다.

 

아이리버 고객센터 바로가기

 

아이리버 고객센터 A/S 신청 안내

A/S 신청 절차

아이리버 제품의 A/S 신청은 매우 간단합니다. 먼저 고객센터 페이지에 접속하여 [고객지원] > [A/S안내] 항목을 선택하면 A/S 신청 방법을 자세히 확인할 수 있습니다. 택배로 제품을 보내는 경우, CJ대한통운을 이용하거나 다른 택배사를 선택할 수 있습니다.

 

데이터 보호 및 주의사항

수리 과정에서 제품에 저장된 데이터가 유실될 수 있으므로, 중요한 데이터는 A/S 신청 전에 꼭 백업해야 합니다. 또한, 제품 포장 시에는 파손을 방지하기 위해 신중하게 포장해야 합니다. 일회용 재질을 사용하여 제품을 충분히 보호하는 것이 좋습니다.

 

서비스센터 위치 및 연락처

아이리버 고객센터 는 서울시 서초구 방배로에 위치해 있으며, 전화번호는 1577-5557입니다. 제품의 품질보증기간은 제품을 구입한 날로부터 1년이며, 다양한 제품군에 대한 AS 부품 보유기간도 구체적으로 안내되어 있습니다.

아이리버 는 고객 만족을 위해 최선을 다하고 있으며, 제품 사용 중 발생하는 모든 문제에 대해 친절하고 신속하게 대응합니다. 필요한 경우 언제든지 고객센터 를 통해 문의하시기 바랍니다. 자세한 정보는 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다: 아이리버 고객센터 바로가기 및 아이리버 홈페이지 .

 

아이리버 고객센터 바로가기

 

품질보증기간 및 AS 부품보유기간

제품 종류	품질보증기간	AS 부품보유기간
MP3, CD플레이어	1년	4년
블랙박스	1년	5년
유무선전화기	1년	6년
기타	1년	5년 (구체적으로 정하지 않은 경우)

 

A/S 신청 방법

A/S 신청 절차	특징
고객센터 페이지에서 [고객지원] > [A/S안내] 항목 선택	A/S 신청 절차와 방법을 자세히 확인할 수 있음
제품 수리는 택배로 진행	방문 서비스는 제공하지 않음
CJ대한통운을 이용하여 제품 발송 가능	다른 택배사 선택 가능

 

데이터 보호 및 주의사항

항목	주의 사항
A/S 과정에서 데이터 유실 가능성 있음	중요 데이터는 반드시 A/S 전에 백업 필요
제품 포장 시 파손 방지 필수	일회용 재질을 사용하여 충분히 보호해야 함
제품 포장 잘못으로 인한 손상은 고객 책임	포장 시 신중함이 필요

 

서비스 이용 안내

항목	세부 내용
고객센터 전화번호	1577-5557
서비스센터 위치	서울시 서초구 방배로
무상수리 조건	동일 부위에서 2개월 이내에 재고되어야 함
유상수리 조건	보증기간 경과, 사용자 과실로 인한 고장, 파손 시 적용